6777bd কাস্টমার সাপোর্ট ও সহায়তা কেন্দ্র | আপনার সমস্যার সমাধান

রেজিস্টার পেজে গিয়ে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন সেকশনে গিয়ে আপনার পরিচয়পত্র আপলোড করুন। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে আপনি সকল সুবিধা পাবেন। বিস্তারিত জানতে নিবন্ধন পেজটি দেখুন।

প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক ইউজার আইডি ব্যবহার করেছেন। এরপর আপনার ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস চেক করুন। যদি টাকা যোগ না হয়, তবে আপনার পেমেন্ট স্লিপসহ সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত নিয়ম শর্তাবলী পেজে দেওয়া আছে।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টগুলো নিরাপত্তা এবং সঠিকতা যাচাইয়ের জন্য রিভিউ করা হয়। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা বোনাস শর্তাবলী বাকি থাকলে এটি সময় নিতে পারে। স্ট্যাটাস জানতে লগইন করে পেমেন্ট সেকশন দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা শর্ত থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলার পর আপনি বোনাস ফান্ড উইথড্র করতে পারবেন। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্তাবলী ওই অফারের নিজস্ব পেজে লেখা থাকে। বিস্তারিত দেখুন প্রোমোশন পেজে।

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার ডাটা কিভাবে প্রসেস এবং সংরক্ষিত হয় তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি পেজটি পড়ুন।

সাধারণত ইন্টারনেট সংযোগ বা ব্রাউজারের পুরনো ক্যাশ ফাইলের কারণে এমন হয়। ব্রাউজার ক্লিয়ার করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল অ্যাপ ব্যবহার করুন। অ্যাপ ডাউনলোড করতে অ্যাপ ডাউনলোড পেজে যান।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'রেসপন্সিবল গেমিং' সেকশনে যান। সেখানে আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন। বিস্তারিত জানুন দায়িত্বশীল গেমিং পেজে।

আমাদের সরাসরি কোনো ফোন লাইন নেই। যেকোনো জটিল সমস্যার জন্য আমাদের সাইটের ফুটার অংশে দেওয়া অফিশিয়াল ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা দ্রুত আপনার ইমেইল যাচাই করে উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান অথবা সাপোর্ট ইমেইলে আপনার ইউজার আইডি সহ অনুরোধ পাঠান। স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স চেক করে নিন। বিস্তারিত দেখুন শর্তাবলী পেজে।